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什么是沟通能力

作者：职业培训 时间： 2025-01-12 20:42:42 阅读：182

沟通能力，即一个人表达想法与感受，同时理解与接纳他人的能力。良好沟通者能清晰传递信息，避免误解和冲突，构建和谐人际关系。

沟通形式多样，包括口头、书面、非言语等。口头沟通常见，利用语言、声调传递信息。书面沟通则通过文字表达，如邮件、短信。非言语沟通则借助肢体语言、表情、姿势传达。

良好沟通能力对个人与职业发展至关重要。职场中，有效沟通助力与同事、领导、客户交流，提升工作效率。个人生活中，良好沟通解决矛盾，增进人际关系，维护亲密感。

沟通能力是一项重要技能，提升个人社交与工作能力，有效处理人际关系。

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文章来源：天狐定制

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