沟通障碍主要包括以下几种类型：

1. 沟通中断：在沟通过程中，沟通受到意外事件的干扰而突然中断，这种情况在实际沟通中颇为常见，且可能会多次发生。

2. 主题不明：这种情形多出现在上下级之间的沟通中。例如，上司可能试图影响下属的思想，但由于未能明确或完整地表述沟通主题，可能导致双方之间的误解加深。

3. 距离阻隔：距离阻隔分为物理距离和地位距离。物理距离上，由于相隔过远，一些无法通过简短电话沟通解决的问题，又无法进行面对面的交流，从而形成沟通障碍。在企业沟通中，地位距离也可能成为障碍。

4. 经验导向：在人际沟通中，人们往往会将个人经验和主观想法带入其中，坚持自己的立场。例如，年长者在与年轻人交流时，可能不自觉地以过往经验来指导对方，这可能不利于沟通目标的实现。

5. 缺乏兴趣或过分关切：沟通双方如果对讨论的主题不感兴趣或过分关心，都可能成为沟通的障碍。过分关心可能导致对方在沟通中过于急切地表达自己的观点，而忽视了对方的意见。

6. 时间受限：在沟通前，双方往往预先约定时间，这可能给沟通效果带来压力。例如，如果领导表示只能给五分钟时间，这实际上可能阻碍了有效的沟通。

除了上述障碍，常见的沟通问题还包括逃避沟通和过度沟通。逃避沟通可能导致问题恶化，而过度沟通也可能导致接收者感到压力或产生逆反心理。

沟通障碍的产生原因可以从发送者、接收者和沟通通道三个方面分析：

发送者的障碍包括目的不明确、表达含糊、选择失误和言行不当。

接收者的障碍包括过度加工信息、知觉偏差、心理障碍和思想观念上的差异。

沟通通道的障碍包括选择不适当的沟通渠道、多种媒介冲突、沟通渠道过长和不合理的组织结构。

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文章来源：天狐定制

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