江南农村商业银行在第七届农村中小金融机构科技创新优秀案例评选中，凭借其“云信贷集中作业平台”项目荣获“数智应用创新优秀案例”。该平台旨在解决信贷业务中的一系列痛点，通过创新和科技赋能，实现了信贷全流程线上化、集中化和智能化操作。

项目的背景显示，传统的信贷业务模式存在诸多瓶颈，如客户经理工作繁重、审批效率低、系统管理分散等。为此，银行亟需引入数字化转型。云信贷平台以“五个凡是”原则为核心，通过模式创新和流程再造，构建了集中作业模式，实现了信贷全流程的线上化，如资料收集、合同签订等，极大地提升了效率和体验。

创新点上，平台首次实现了信贷全流程线上化办理，客户经理只需手机操作，通过智能化技术如智能语音和OCR识别，简化业务流程。此外，平台还引入企业电子营业执照，与不动产登记中心合作，实现抵押登记的线上化，降低了业务处理的碳排放。

技术实现特点，如采用“1+N”系统架构，通过敏捷开发提升风控智能化和审批效率，同时，将集中化作业团队专业化，实现远程操作，提升了客户经理的服务效率和客户满意度。

自2021年项目启动以来，随着不断迭代优化，云信贷平台已在全行广泛应用，显著提升了业务处理速度和资源利用率。截至2023年，平台已为全行节省大量工作时间，业务量显著增长，显示了显著的经济效益和社会效益。

江南农商行的成功经验在于，以用户为中心，持续创新，结合金融科技，推动了信贷业务的数字化转型，为同行提供了有价值的借鉴。该平台不仅提升了金融服务的便利性和效率，也践行了绿色金融的理念，推动了行业的进步。

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文章来源：天狐定制

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