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东方航空乘务员干嘛的

作者：职业培训 时间： 2025-01-12 21:43:41 阅读：682

1、确保飞行安全：在紧急情况下，乘务员需迅速应对，保持客舱秩序，并协助机长及安全人员执行安全保障措施。

2、提供机内服务：乘务员负责供应餐食和饮料，销售免税商品，并协助乘客以舒适的方式在机上度过旅程。

3、负责机内清洁：处理乘客产生的垃圾，清理呕吐物，以及维护洗脸台等区域的清洁，确保机舱环境的卫生与整洁。

4、普及安全知识与确认乘客安全：在飞机起降期间，乘务员需确保乘客正确使用安全带，介绍并指导乘客如何操作逃生设备。

5、收集乘客反馈：乘务员需整理乘客提供的信息，并向乘务长报告，以便持续改进服务质量。

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文章来源：天狐定制

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