胜任特征评价法是一种创新的人力资源评估技术，起源于20世纪60年代末70年代初。它关注企业成员的内在特质，如动机、特质、知识、认知技能和价值观，以及外在表现，这些特征能被测量并区分个体的优劣。其核心是系统全面地研究员工，通过综合评价内外特征，来寻找符合特定职位的理想人选。

这种评估方法不受员工经验影响，具有较强的操作性和规范性。它通过记录频次和等级，提供丰富的探查点，从而得出相对稳定的评估结果。然而，尽管在人力资源管理中的应用刚刚起步，仍存在改进空间，如量表设计的精确性对招聘标准至关重要。胜任特征评价法从组织战略高度出发，旨在提升竞争力和业绩，以知识、技能、自我概念、社会角色、特质和动机等构成的冰山模型来描绘区分绩效优异者和普通人的关键特征。

冰山模型揭示了胜任特征如何潜移默化地影响行为和绩效，其中水上部分（知识和技能）是基础，而水下部分（自我概念、社会角色）是区分性。这些深层次、持久的特征显示了个体的行为方式和思维方式，具有跨情境和时间的稳定性，能预测多种工作场景中的表现。动机、价值观和态度等因素，共同构成了胜任特征，它们决定了行为的方向，进而产生实际的结果。只有能预测出有意义差异的特征，才能被称为真正的胜任特征。

扩展资料

胜任特征评价法（CompetencyAssessmentMethods）是一种新型的人力资源评价分析技术，它最初兴起于60年代末70年代初。“胜任特征”这一概念最早出现在司法领域。经过几十年的不懈努力，人们已经对胜任特征进行了比较深入的研究，建立了与某种行业或职位相匹配的胜任特征模型，并达成了比较一致的认识。它提供了一种新的人力资源管理方法，不仅改变了传统测验在职业选拔中的应用方式，也将影响整个人力资源管理模式的变革和创新。

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文章来源：天狐定制

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