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费根鲍姆全面质量管理的核心是什么

作者：职业培训 时间： 2025-01-26 06:35:53 阅读：998

该核心是质量第一、用户至上。

1、质量第一：这是全面质量管理的核心理念，强调在任何情况下都要优先考虑质量，质量优于成本和进度。

2、用户至上：产品和服务的质量应以满足用户需求和期望为标准，用户的满意是衡量质量成功的关键。

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