如今开美甲店的越来越多，随便到一些大型商场逛逛，随处都可以见到美甲店，有些地方甚至一间连着一间，形成一条名副其实的“美甲一条街”。这些美甲店共同的特点，就是店铺都比较小，属于小本经营，相似度极高。在这样的情况下，要如何管理美甲店，可以在同行中脱颖而出，抢占更大的市场呢? 一 留住顾客的心 这需要从两方面来考虑，一是硬件，一是软件，硬件方面，指的是店面的装修，店内设施，使用的产品等。现金很多美甲店为了获利，对店面卫生等不大注重，美甲过程不加消毒，产品也选用劣质产品，这种行为短期内可能获得一定的暴利，但长此以往必定会导致顾客对你的店望而却步。如果你将顾客的感受放在第一位，在店面装修上别出心裁，把小店布置得舒舒服服，产品上选用质量上乘的产品，久而久之，你的店铺就能获得良好的口碑。口碑对美甲店的好处，相信经营美甲店的各位不必我多说了。软件方面，则指的是良好的服务，一定要聘请优秀的美甲师，提供专业的服务，同时要注意服务态度的培养。 二 积累资金，谋求扩张 国人消费观念的转变，国际大品牌的介入，使得美甲业逐渐迈向高端，美甲加盟经营将成为美甲市场的主要模式，而且美甲加盟店是一个很好的扩展方式，既能在短时间内迅速扩大经营规模，积累资金，又能分散经营风险，关键是要建立和完善的加盟制度。 三 注重员工培训，提高技能 新入职的员工，在工作经验方面欠缺，必须进行必要的培训，并通过考核，才能上岗，而且培训也不是一次就够，应该定期的组织培训，不断提高专业技能，一个不断学习的美甲师，才能跟得上时代。除了专业技能外，美甲师还应该学习沟通技巧，懂得与顾客进行良好的沟通，以保证服务的质量。只有提供优质的服务，才能让顾客建立信任感，从而留住顾客的心。 四 推出王牌项目 美甲店说到底是服务行业，没有好的项目，自然不会有消费者埋单，所以，美甲店需要根据自己的实际，推出王牌项目，吸引客户。譬如别人都是做简单的美甲项目，而你以健康美甲为主题，推出手足护理的项目，便很容易获得消费者的青睐，一句话，要想出众，就要做到人无我有，人有我优才行。

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文章来源：天狐定制

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