市场部是一个组织或企业内部的一个部门，其部门人员的主要工作有：市场研究与分析、定位和品牌策略、营销推广活动、销售支持、客户关系管理、市场预测等。

1、市场研究与分析

市场部会进行市场研究和分析，了解目标市场的需求、趋势和竞争情况。他们通过收集和分析市场数据，评估市场潜力，为企业决策提供有关市场的信息和建议。

2、定位和品牌策略

市场部负责制定产品或服务的定位和品牌策略。他们会通过研究目标市场和竞争对手，确定产品或服务的差异化优势，并传达和推广企业的品牌形象和价值主张。

3、营销推广活动

市场部负责策划和执行各种营销推广活动，以增加产品或服务的知名度和销售量。这可以包括广告、促销活动、公关活动、社交媒体营销、展会参展等。

4、销售支持

市场部与销售团队紧密合作，为销售活动提供支持。他们可以提供销售材料和工具，培训销售人员，协助制定销售计划和战略，并与客户沟通和建立关系。

5、客户关系管理

市场部会与现有客户保持联系，并积极开展客户关系管理，以增强客户满意度和忠诚度。他们也会与潜在客户进行沟通，促成新的业务机会。

6、市场预测

市场部会进行市场预测，以确定市场趋势和未来的发展方向。通过预测市场需求和行业变化，他们可以帮助企业做出战略决策和规划。

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文章来源：天狐定制

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