近几十年来,超市银行的概念逐渐崭露头角,其发展历程与银行业其他节省成本和战略调整的创新相似。一些银行对此持谨慎态度,有的尝试后放弃,而另一些银行则将其作为核心策略,取得了积极效果。超市银行的独特之处在于其对待品牌扩展、混淆便利性等因素的态度,历史上,这些因素曾导致像希尔斯和Petloversbank的失败案例。
1971年,美国仅有5%的银行位于超市或杂货店,而到1999年,这一比例激增到超过8000个,占银行分行总数的13%左右。然而,随着时间推移,这一数字有所下降,如今美国只有少数大型机构仍坚持室内分行策略。像美洲银行和美国富国银行等已经通过独立网点建立了强大的实体交易能力,而超市网点则主要提供地理覆盖。TCF Financial和Citizens Bank of Rhode Island等银行则将其视为差异化竞争策略的一部分。
银行选择超市网点的原因包括较低的部署成本、快速盈利以及作为市场进入手段。然而,风险也存在,如需要谨慎选择合作伙伴、处理顾客对传统网点的偏好,以及应对网上银行业对便利性需求的挑战。此外,银行还在其他交易密集区域如商业街和大型雇主附近尝试地理扩张,如自动取款机网络的扩展,和ING DIRECT的“咖啡店”模式。
国外,如英国的 Tesco 和 Sainsbury,以及加拿大的帝国商业银行和 Loblaws 的例子表明,超市银行模式在特定市场环境下取得了成功,零售品牌能成功转型为提供金融服务。这些例子展示了超市银行模式在国内外的持续影响力和可能的商业机遇。
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文章来源:天狐定制
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