作为一个部门主管，你需要：有专门的工作技能，精通各种管理方法，重视教育和培训，善于改进工作，有良好的工作关系。5项基本技能。

1. 计划 A. 确定工作方针； B. 掌握相关事实问题； C. 用5W2H方法进行准备； D. 拟定实施计划。

2. 组织 a. 分析目的和任务； B. 确定必要的职责和操作方法； C. 设置结构，准备组织结构图和职位描述； D. 选择人员。

a. 正式就职前的岗前培训；b. 在职培训。4. 调整技能（行动）a. 与相关人员协商。B. 制定调整方法； C. 按照一定的规划准则进行。5. 控制的目的是确保计划的实施是为了实现工作的目标。控制的方式是通过测量结果和纠正偏差。测量的方式是通过建立测量的管理工具。

第一类：管理能力。只有具备管理能力，才能很好地管理下属

第二种：掌握各个岗位的技能，要深入管理，先了解自己在做什么。

第三种：沟通与合作能力，良好的沟通能力可以与下属达成共识，将权力发挥到最大程度

第四种：组织会议的能力，组织会议，和别人一起解决问题的能力

第五：岗位培训能力，下属的能力不足，老板要有能力让下属更进一步，不断成长 第六：演讲能力，有好的想法，讲出来听听大家的意见，头脑风暴是最好的

第七：工作技巧和能力，上司起主导作用，做好自己的工作，才能督促下属的工作

第八：工作总结能力，总结做的好与坏的事情，吸取进步，扩大优点，缩小缺点

第九：工作计划能力，主管要给下属分配工作，如果连主管都不知道将来要做什么，那就注定要失败。

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文章来源：天狐定制

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