胜任素质的特性包括：客观性、因果关系、分级可预测性、行为可预测性。

1、客观性。

不设任何主观前提，完全以“绩效”为取舍标准。

2、因果关系。

胜任素质与最终绩效存在因果关系个人胜任素质®个人行为®个人绩效®组织绩效。

3、分级可预测性。

通过对胜任素质的分级，通过个体的成就动机，我们事实上可以预测到最终的绩效结果。

4、行为可预测性。

对日常行为表现进行总结，我们可以预测个体在任务执行中的行为。

胜任素质的构成6要素：知识、技能、社会角色、自我概念、特质、动机。

1、知识。

指个人在某一特定领域拥有的事实型与经验型信息。

2、技能。

指结构化地运用知识完成某项具体工作的能力。

3、社会角色。

指一个人基于态度和价值观的行为方式与风格。

4、自我概念。

指一个人的态度价值观和自我印象。

5、特质。

指个性身体素质对环境和各种信息所表现出来的持续反应。

6、动机。

指一个人对某种事物持续渴望进而付诸行动的内驱力。

胜任素质的起源：

胜任素质的应用起源于20世纪50年代初。当时，美国国务院感到以智力因素为基础选拔外交官的效果不理想。许多表面上很优秀的人才，在实际工作中的表现却令人非常失望。

在这种情况下，麦克里兰(McClelland) 博士应邀帮助美国国务院设计一种能够有效地预测实际工作业绩的人员选拔方法。在项目过程中，麦克里兰博士应用了奠定胜任素质方法基础的一些关键性的理论和技术。

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文章来源：天狐定制

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