卡耐基模式在组织决策行为中展现出多方面的应用，特别是在联合团队的形成过程中。其核心理念是追求满意而非完美的解决方案。在决策过程中，管理者与团队成员的目标是达成一个对所有参与者（利益相关者）都能接受的解决方案，即使它并非最优。这种"满意"的决策标准允许组织在满足多个目标之间取得平衡。

管理者在决策时倾向于问题主义方法，即专注于解决眼前紧迫的问题，寻找快速有效的解决途径。Cyert和March的观点被管理者采纳，他们明白在复杂环境和利益冲突中，寻求一个完美的解决方案往往难以实现。卡耐基模式强调，即使找到的解决方案并非最佳，只要它能带来满意的结果，管理者通常会选择采纳。

团队内部的讨论和协商在决策过程中起着关键作用。只有当所有成员对问题达成一致共识时，决策才会进行。这可能导致决策过程中的长时间讨论，因为寻找并接受一个令人满意的解决方案往往需要时间和共识的建立。

对于程序化决策，组织倾向于依赖既定的程序和规则，这样可以避免频繁的管理者联合团队形成和政策协商。然而，当面临非程序化决策时，就需要进行深入的磋商和冲突解决，这往往是卡耐基模式在高层决策中发挥作用的时刻。

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文章来源：天狐定制

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