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什么是内部客户

作者:职业培训 时间: 2025-01-08 01:49:19 阅读:782

1. 在人力资源管理领域,讨论内部客户与外部客户的语境并非针对人力资源部门自身。

2. 相反,内部客户指的是同一公司内,与你部门或个人业务有直接联系的其他部门或个人。

3. 外部客户则指与你的部门或个人存在业务关联的公司外部的机构或个人。

4. 这种区分可以通过岗位说明书中的组织关系图来明确。

5. 例如,对于一位采购部经理而言,内部客户包括仓储部经理、质保部经理、会计部经理、结算部经理以及各车间主任。

6. 而外部客户则是供应商代表等公司外部的业务合作伙伴。

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