营销管理的工作内容主要包括：制定营销战略、市场调研与分析、产品推广与定位、渠道管理以及客户关系管理。

1. 制定营销战略

营销管理的首要任务是制定适合企业的营销战略。这包括确定目标市场、设定市场定位以及制定营销策略等。通过对企业所处市场环境、竞争对手情况以及自身优劣势的分析，制定出符合企业发展目标的营销战略。

2. 市场调研与分析

市场调研是营销管理的基础工作。通过对消费者需求、市场趋势、行业发展的调研，收集相关信息并进行深入分析，为企业的产品开发和市场定位提供依据。同时，通过对竞争对手的分析，了解自身的竞争优势和不足，为企业制定竞争策略提供参考。

3. 产品推广与定位

营销管理需要根据市场调研结果，对产品进行定位和推广。这包括确定产品的目标消费群体、产品特点以及价格策略等。通过有效的市场推广，提高产品的知名度和竞争力，吸引消费者的关注和购买。

4. 渠道管理

渠道管理是营销管理的重要组成部分。这涉及到选择适合企业的销售渠道，如直销、分销、电商等，并对渠道进行合理布局和管理。有效的渠道管理可以确保产品顺利进入市场，提高销售效率。

5. 客户关系管理

营销管理还需要关注客户关系管理。通过建立良好的客户关系，提高客户满意度和忠诚度，为企业赢得口碑和长期客户。这包括客户信息的收集、客户服务的管理以及售后服务的提供等。

总之，营销管理是一个综合性的工作，涉及到企业的方方面面。它需要对企业市场环境、消费者需求、竞争对手情况等进行深入分析，并制定相应的营销策略和计划，以确保企业营销活动的有效进行。

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文章来源：天狐定制

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