国家标准委发布的《家庭母婴护理服务规范》对月嫂服务进行了明确分类：根据客户对母婴生活护理服务的不同需求，以及母婴生活护理员的工作经历和服务技能，将其分为一星级、二星级、三星级、四星级、五星级和金牌级共6个级别。其中，一星级是最低等级，金牌级是最高等级。

月嫂，即母婴护理师，主要专业护理产妇和新生儿，服务内容以月子护理为主，新生儿的护理占80%，产妇的护理占20%。月嫂是高级家政人员，不同于一般的家政护理员。他们通常集护士、营养师、新生儿护理员的工作性质于一身，服务时间为12小时，且大多在客户家中提供服务。

金牌母婴生活护理员要求在五星级母婴生活护理服务的基础上，经过相关培训并考核合格，获得高级家政服务员、高级育婴师、中级营养配餐员资格证书或同等级的相关资格证书。他们需要具备48个月以上的母婴生活护理工作经验，且至少累计48个月客户满意无投诉。金牌月嫂可以对产妇进行心理疏导，指导产妇进行形体恢复操，熟悉产后常见病的症状及预防。此外，他们还能根据新生儿和婴儿的生长发育特点，进行生活照料和保健，引导并进行5项行为训练。如果没有相应职业资格证书，需具备72个月以上的母婴生活护理工作经验，且累计72个月客户满意无投诉。

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文章来源：天狐定制

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