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打电话需要注意什么礼仪打电话需要注意哪些礼仪

作者：职业培训 时间： 2025-01-26 04:01:29 阅读：480

在拨打电话时，应注重以下礼仪事项：

1. 选择恰当的通话时间。避免在清晨、晚上或对方可能忙碌的时段拨打电话。若与对方不熟悉，不紧急的事项最好在工作时间以外处理。就餐或午休时间不宜打电话，除非紧急情况。

2. 通话前确认对方方便接听。在拨通电话后，首先要询问对方是否方便交谈。如果对方正忙于会议或不宜接听电话，应表示理解并约定另一个通话时间。结束通话时，不要忘记说“再见”。

3. 保持专注并展现敬意。在通话过程中，避免做其他事情如吃东西、喝酒或喝茶。电话中的声音能够传达你的态度和专注程度。即使对方看不到你，也应保持良好的姿势，这样不仅声音会听起来更加亲切有活力，也是对对方尊重的体现。

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文章来源：天狐定制

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