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我是一个销售跟单，因为工厂交期不准，老是交不出货，不知道怎么跟客户沟通，自己又是个词穷，我该怎么回

作者：职业培训 时间： 2024-12-28 14:24:07 阅读：439

你好，我也是一名跟单，也经常对接一些外贸公司，说实话，很遗憾的告诉你：你说的这种情况，我也天天遇到。我也觉得很对不起我们的客户，但真的没办法。如果有办法，我们也不想拖着，谁想一直拖着，还要浪费时间、精力不停地去跟客户解释呢？

很多时候，作为生产型企业的工厂，也是需要向供应商购买原材料的。而因为产品的销售价本来就不高，加上原材料价格不稳定，供应商交货期不稳定等各方面的因素，工厂经常被原材料“放鸽子”。

本来说好原材料10号会送到工厂，但10号了，要么说忙不过来，要么说正在做，要么说你还得几天....

所以我很理解跟单的困恼。我个人觉得可以跟客户实话实说，我自己一直都是跟客户实话实说，大多数客户还是能理解的。

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文章来源：天狐定制

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