导游服务范围是指导游人员向游客提供服务的领域，换句话说，就是导游人员业务工作的内容。在旅游接待工作中，目的地向游客提供的服务是多方面的，包括行、游、住、食、购、娱，以及邮电通信、入出境、医疗等，其中导游人员提供的服务虽是其中的一部分，不过却是ZUI重要的一部分，涉及上述诸多方面(如图1-1所示)。归纳起来，导游服务大体可分为导游讲解服务、旅行生活服务和市内交通服务三大类：

1.导游讲解服务

导游讲解服务包括游客在目的地旅行期间的沿途讲解、参观游览现场的导游讲解以及座谈、访问和某些参观点的口译服务。

2.旅行生活服务

旅行生活服务包括游客入出境迎送、旅途生活照料、安全服务及上下站联络等。

3.市内交通服务

市内交通服务是指导游人员同时兼任驾驶员为游客在市内和市郊旅行游览时提供的开车服务。这种服务在西方旅游发达国家比较多见，当前在我国还极为少见。

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文章来源：天狐定制

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