一、绩效改进的四个要点：

绩效改进计划设计的目的在于使员工改变其行为。为了使改变能实现，符合四个要点：

1、意愿。员工自己想改变的愿望；

2、知识和技术。员工必须知道要做什么，并知道应如何去做；

3、气氛。员工必须在一种鼓励他改进绩效的环境里工作。而造就这种工作的气氛，最重要的因素就是主管。员工可能因畏惧失败而不敢尝试改变，这时，需要由主管去协助员工建立信心；

4、奖励。如果员工知道行为改变后会获得奖赏，那么员工较易去改变行为。奖励的方式可分为物质和精神两方面：物质方面包括加薪、奖金，或其他福利；精神方面则包括自我的满足、表扬、加重责任、更多的自由与授权。

二、绩效改进措施如下：

实际工作中，通过以下措施，可以切实帮助各级主管制定对员工的绩效改进方案。

1、广泛开展培训工作，将培训重点放在各级主管人员之上：

在绩效管理推动的过程中，各级主管和员工普遍反映对绩效管理四个阶段的相互关系不了解，以致影响了绩效管理工作的推动。对待绩效考核结果的应用也是这样，各级主管对绩效结果的应用知之甚少，对绩效改进的操作过程较为模糊，因此无法将结果应用到实际工作中去，使得绩效管理停留在了表面。

有鉴于此，需要广泛开展培训，着重是对各级主管的培训。培训内容包括绩效管理的基础知识、流程和应用技巧等方面。培训的目的是澄清各级主管对绩效管理的错误及模糊认识--绩效管理

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文章来源：天狐定制

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