精益生产管理中,过程能力指数(Cp和Cpk)衡量的是在稳定生产状态下,产品达到可接受标准的程度。Cpk值越高,产品不良率越低。一般,Cpk大于1.33时,供应商内部的百万分之不良率PPM为63。拓展到不同Cpk值,其对应的PPM如下:Cpk=1.33对应4σ水平,PPM=63.3;Cpk=1.67对应5σ水平,PPM=0.570;Cpk=2.0对应6σ水平,PPM=0.0020。
过程能力指数Cp或Cpk与正态分布概率计算相关,能将产品或制程特性的良率或不良率转换为几个Sigma的水平。CPK表示过程能力,西格玛水平是管理水平,PPM是管理结果。考虑产品或制程特性中心与目标值之间的关系,西格玛水平越高,过程满足质量要求的能力就越强。
正态分布的基本特征是位置参数μ(期望值)决定了分布的位置,尺度参数σ(标准差)决定了分布的幅度。当μ=0且σ=1时,得到标准正态分布。计算正态分布的概率密度函数时,将随机变量X服从的位置参数μ、尺度参数σ代入公式进行计算。对正态分布进行积分,得到的值为1,即表示100.00%的合格率。
西格玛水平衡量的是过程能力,将过程分布的平均值、标准偏差与质量特性的目标值、规格线结合。当规格线与目标值之间的距离最少能容纳k个标准偏差σ时,我们称之为k西格玛水平。k=3时,即为3西格玛水平,上下规格极限之差为6σ。
Cpk是过程能力的一种衡量指标,适用于统计稳定过程,不考虑过程的偏移。Ca表示制造平均值偏离规格中心值之程度。当过程无偏移时,Cpk=Cp。
西格玛水平与Cpk的关系为:西格玛水平=3Cpk(在无偏移情况下)。基于此,我们可以得到西格玛水平和Cpk之间的关系表。
在讨论Cpk和PPM之间的关系时,PPM为不良率,表示超过上规格线USL部分的面积,以及超过下规格线LSL部分的面积的总和。通过引入正态分布的面积函数标准正态分布函数F(x),我们可以得到Cpk和不良率(PPM)的初步关系。具体而言,PPM=1000000*【2-2F(3Cpk)】,合格率=1-P=2F(3Cpk)-1。
至于6西格玛水平与PPM3.4的关系,实际上,过程输出质量特性的分布中心与规格中心重合的可能性很小。对于典型的制造过程,由于影响过程输出的因素(人、机、料、法、环、测)的动态变化,过程输出的均值出现漂移是正常的。在计算过程长期运行中出现缺陷的概率时,一般考虑将正态分布的中心向左或向右偏移1.5个标准偏差。此时,一侧的缺陷为3.4ppm,另一侧的缺陷数量级极小,可忽略不计。因此,总缺陷概率为百万分之3.4,即PPM为3.4。
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