跟单员这一职业的特殊性和职责要求了一系列特定的素质：

1. 分析洞察力

具备分析客户特性与产品价格结构的能力，以便精准报价。

2. 预测预见

预见客户的需求，企业生产能力和物料供应情况，以确保接单、生产及交货计划的顺利进行。

3. 沟通表达

具备出色的书面和口头沟通技巧，能有效地与客户建立联系。

4. 专业知识

对所跟单的产品有深入理解，包括原材料特性、来源和成分，以及产品设计、质量特性，利于与客户和生产团队的交流。

5. 团队协作

擅长与各部门人员合作，促使他们积极参与完成客户订单。

6. 人际关系管理

精于处理与客户、上级、同事和外部单位人员的关系，运用这些关系达成目标。

7. 法律素养

了解合同法、票据法、经济法等与跟单工作相关的法律法规，做到依法行事，知法、守法、懂法、用法。

8. 谈判与说服

拥有出色的口才和谈判策略，能有效说服他人。

9. 管理与推销

在内外部都能展现出卓越的管理与推销才能。

10. 物流知识

熟悉运输、装卸、保管、配送和报关等物流流程，保证物流顺畅。

这些素质是跟单员成功胜任工作并建立长期合作关系的关键要素。

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文章来源：天狐定制

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