什么目的说什么话：说话的原因是因为需要。说话总是有一定的目的的。如果说话

没有明确的目的，就会言不及义、信口开河，不仅浪费自己的时间和精力，还会引起别人的误会和不满。必须坚持口才施展的目的性原则。 ①有的放矢，避免防空炮、乱放炮。 说话前一定要弄清楚：“我为什么要说话？”跟目的

无关的，不讲；跟目的关联不大的，少讲。

②一以贯之，避免东拉西扯、前后矛盾。 说话时目的明确，体现在说话的整个过程。 讲话时要时时警醒自己不要跑题，把说话的目的作为方向、尺度，避免偏离或赘余。 ③随机应变，避免自说自话、照本宣科。 说话目的明确并不是要求说话人默守初衷，而

是要求说话人随机应变。口语表达是一种现场直接沟通的表达形式，听众、场合等可变因素决定了临场应变的必要性和重要性。 在符合根本目的的前提下，完全可以根据具体情况改变或调整原有的设想，不能把活的交流变成死的陈述；也不能自说自话，，漠

视听众的反应、无视场境的变化。 必须处理好话由旨遣与随机应变的关系。

是什么人说什么话：每个人在社会生活中都扮演着一定的社会角色，因此，说话人

在言语交流中必然被赋予一定的角色要求。一个人，面对学生和面对师长，面对下级和面对上司，面对老朋友和面对陌生人，其社会角色是不同的，因而其语言的角色规范是有差异的。 只有符合特定语言环境下的角色规范，其语言角色才是得体的，相反就是出格的。 影响一个人的社会角色规范的因素是很多的，其中既有个人的职业、文化、年龄等个人因素，又有个人在人际交往对应关系中的身份、地位等社会因素。 同一个人面对不同的听众，就会有不同的语言角色。 违背语言角色规范，是有失身份和礼仪的。

对什么人说什么话：说话看对象，是一个常识，也是一个原则。说话不仅要有自觉

的主体意识，还要有强烈的对象意识。口语表达的过程始发于说者，完成于听者，再有效的信息内容都有赖于听众的接受。 ①注意对方的心态、性格。 对于说话人，要尽量准确地把握听众的心态，做到话题、语调、语体等表达内容、方式与听众心态的高度协调。这里所说的积极适应，不仅要适应其心态，还可以主动、积极地加以引导、调控其心态，把对方带入自己创设的语言氛围中。 听众心态积极、心情愉悦，易使用轻松的话题、热烈的语调、飞扬的文采、幽默的语体；听众心态消极、情绪烦躁、神情沮丧，活泼生动的话语也会招来他的厌恶。 其次，听者的性格特征是说话者不可漠视的重要因素。 开朗的听众，喜欢热烈、坦率的谈话；深沉的听众，喜欢睿智、思辨的话题；刚烈的听众，不喜欢缠绵、休闲的文风；朴实的听众，不喜欢奇诡、俏艳的表达；跟浪漫的听众讲话，要讲究韵致、词采；跟温婉的听众讲话，要注重细腻、含蓄。 当然，这里只是相对而论，凡事都有例外，要具体把握，就好像胆小的人偏偏爱看恐怖片。所以，要有观察、分辨、洞悉的眼光，才能准确把握听众的内心。

②注重对方的年龄、性别。 作为表达主体，对于表达对象的年龄、性别，要心里有数，把握好应有的尺度。 面对少儿听众，说话时要充满感情，要形象、直观，能讲故事的地方就讲讲故事，尽量口语化，切忌掉书袋或抽象说教；面对青壮年听众，说话时要体现社会色彩，适应时代潮流，视野开阔，信息量大，语言节奏快，有哲理、有激情；面对中老年听众，就要注意朴实、自然、稳重、谦和，多用交流、请教的口吻，千万不要给人家一种哗众取宠、自以为是的印象。 面对男性听众，可以稍微随意一点，不妨坦诚直率一些，以热情开朗感染对方，切忌吞吞吐吐、婆婆妈妈；面对女性听众，就要谨慎一些，不管是严肃还是幽默，都不能让对方有不被尊重的感觉。跟女性听众说话，最好亲切、婉转一些。

③注意对方的文化、职业。 听众的文化程度对表达内容的取舍、表达风格的好恶有着较大的影响。 一般来说，文化程度高的听众比较喜欢高雅、有深度的话题，喜欢文雅、蕴含哲理的语言；文化程度低的听众喜欢世俗、有趣味的话题，喜欢通俗、贴近生活的语言。 此外，面对职位高低不同的听众，也要有所区别。同一席话，学者听来哗众取宠，学生听来是谈笑风生；同样的一席话，对领导讲会被认为是谦恭有礼，跟群众讲会被认为是故作姿态。 面对身份、地位不同的听众，话题、语体的选择是必不可少的。

什么场合说什么话：场合就是特定的时间、地点、背景、氛围等综合的环境因素。

说话与场合直接相关，相互制约。

①注意场合的时间限定。 说话的场合在时间规定性方面有严、有松。 下课铃响时，教师

应当停止讲课，不然会让人很讨厌；有的人开会老爱发表长篇大论，讲完又讲，令人生厌；有的人在路上遇到熟人喜欢滔滔不绝，人家频频看表也熟视无睹……这都是说话不看时间的表现。

②注意场合的地点限定。作为学生在教室，作为读者在图书馆，是不能随便说笑或大声嚷嚷

的。有的年轻人在公交车上大声谈论自己的恋爱经历，有的教师在课堂上谈论家长里短、俊女丑男，有的工作人员在办公室谈论环肥燕瘦或油盐柴米，都是说话不看场合的表现。 在公共场合 ，说话要谨慎、得体；在私人场合，说话可以轻松随意；在工作场合，说话要严谨、规范；在社交场合，说话则可诙谐、有礼。

③注意场合的氛围限定。特定的场合必然有特定的氛围，有的严肃，有的宽松，有的欢快，

有的悲痛。在严肃的场合里油腔滑调，只会自讨没趣，找来非议；在悲痛的氛围里玩笑戏谑，就会成为众矢之的。 ④注意场合的规模限定。 场合的规模有听众的多少来决定。听众的多少对说话人有 影响、

有制约。 作为教师来说，与学生的个别谈心，肯定不同于面对全班的集体谈话。个别谈心更具有针对性和双向性，要求声音轻柔一些，语气平和一些；而集体谈话更具广泛性和辐射力，要求声音洪亮一些，语调高昂一些。 一般来说，场面越大，要求说话人的感染力、调控力越高；场面越小，说话的人自由度、灵活度则越大。

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文章来源：天狐定制

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