内审员与外审员在ISO9001体系中的角色和职责有所不同。内审员通常进行的是第一方审核,这类审核由组织自行或以组织名义执行,用于内部管理评审,并可作为自我合格声明的依据。在一些小型组织中,内审可能由与受审核活动无直接责任的人员完成,以确保审核的独立性。ISO9001内审员是指那些获得相应资格并在企业内部执行质量管理体系审核的人员。
内审员的职责不仅限于ISO9001,现在这个术语已经扩展到指那些既理解国际标准又熟悉企业管理的内部审核人员。
外审员,相对内审员而言,通常指的是国家注册审核员。他们可以视为内审员的更高层次,如果说内审员相当于“学徒”,那么外审员就是“师傅”。拥有内审员资格证书的个人只能对自家组织进行内部审核。而外审员资格证书,也就是国家注册审核员资格证书,能够让持有者不仅审核自家组织,还可以受聘于其他组织提供审核服务,或者在国际标准认证和咨询机构中工作,进行ISO认证或提供认证咨询服务。此外,国家注册审核员还可以培训内审员。
对于已经拥有内审员资格证书但对此仍有疑惑的人,建议加深对相关知识的理解。因为,组织管理者重视的是实际工作成果而非仅仅证书。如果不能有效完成实际工作,证书可能会成为笑柄。因此,若准备获取内审员资格证书,应当参加正规的面授培训,以学习真正有用的技能。
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