通信公司接待员讲解员不是营业厅员工。
1、负责接待参观展厅的客户,进行讲解,树立企业形象,讲解公司营销产品和解决方案。
2、熟悉并掌握展厅内展示的各项公司相关业务,能根据客户的行业属性配置相应的参观流程并进行相应的讲解及演示服务。
3、熟悉并掌握展厅内各项设备,熟练操作展厅控制终端,根据参观现场灵活设置。
4、负责接收参观预约,明确客户交流需求,安排参观流程、协调相关资源。
5、负责收集参观后客户反馈意见和建议,并反馈给销售部门和相关部门。
6、展厅举办主题活动时,负责活动策划,并协调相关资源。
7、完成领导交办的其他事务,处理相关突发事件任职要求。
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文章来源:天狐定制
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