1、商务谈判中，双方的情感沟通非常重要，包括闲聊，是和客户拉近关系、建立长期紧密合作的前提。又要多沟通，但很多话题是不能涉及，尤其是不能涉及核心机密问题，就需要使用中性话题，既不伤感情，又能增加好感，拉近距离。

2、中性话题的内容通常有以下几种：第一，非常宽泛的话题，像天气、地理环境、名山大海、花草树木、建筑名片等等；第二，文体新闻，如电影，球赛等；第三，私人问候，如书法绘画、钓鱼、养花等业余爱好；第四，对于彼此有过交往的老客户，可以叙谈双方以往的合作经历和取得的成功。

3、沟通是一门大学问，说话说不好，好事能办砸；但若会说话说好话，则会起到事半功倍的效果；这其中，话题的选择很重要——善于运用中性话题与潜在顾客增进友谊，是商务谈判中的一门艺术。中性话题的选择也是需要投其所好的，遇到女性就从服饰美貌开始话题，遇到年长一些的人，就从养生健康入题。俗话说，见人说人话，见鬼说鬼话，人鬼一块见，见了说胡话，这其中的“人话”、“鬼话”、“胡话”就是一种中性话题。

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文章来源：天狐定制

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