护理专业就是服务行业,护理礼仪即便是一言一行。通过护理礼仪学习让人学到了如下几点:
1、首先护理礼仪要有个给人舒服的仪表,主要是衣着和外貌,工作时穿统一的护理服装,可以化淡妆,决不能浓妆艳抹,给人以舒服自然的外表形象。
2、随时保持面带微笑,不大声说话,给人以亲近感觉。
3、态度和蔼可亲,耐心倾听病人诉说,及时解决病人的护理需求。
4、要做到说话轻做事轻,走路轻,不要惊扰到病人。
5、要有敏锐的洞察力,随时观察病人的一般情况,如有异常发现及时处理,不至于发生严重后果。
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文章来源:天狐定制
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