一、职业素养的定义：职业素养是指在职业活动中应遵循的行为规范和内在的职业要求。它体现在个人的职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面，是职业人员在职业生涯中表现出的综合品质。

二、职业素养的具体内容：

（一）职业道德

1. 职业道德的定义：职业道德是指与职业活动紧密相关的，符合职业特点的道德准则、情操和品质。它既是对职业人员职业行为的标准和要求，也是职业对社会所承担的道德责任和义务。

2. 职业道德的作用：

- 调节职业交往中从业人员之间的关系，以及从业人员与服务对象之间的关系。

- 维护和提高本行业的信誉。

- 促进本行业的发展。

- 提升全社会的道德水平。

（二）职业技能

1. 职业技能的定义：职业技能是根据职业分类和活动内容，对从业人员工作能力水平的规范性要求。

2. 职业技能的重要性：职业技能是从业人员从事职业活动的主要依据，也是评价劳动者从业资格和能力的重要标准。

（三）职业行为

1. 职业行为的定义：职业行为是人们对职业劳动的认识、评价、情感和态度等心理过程的行为反映，是实现职业目的的基础。

2. 职业行为的特点：职业行为具有规范性、连续性和可量化特点，是职业素养的外在表现。

（四）职业作风

1. 职业作风的定义：职业作风是从业者在职业实践和生活中所表现的一贯态度。

2. 职业作风的重要性：职业作风是企业从业人员敬业精神的外在表现，直接影响企业的信誉、形象和效益，关系到企业的兴衰成败。

（五）职业意识

1. 职业意识的定义：职业意识是人们对职业劳动的认识、评价、情感和态度等心理成分的综合反映，是调节和控制职业行为的心理调节器。它包括创新意识、竞争意识、协作意识和奉献意识等。

2. 职业意识的种类：职业意识涵盖诚信意识、团队意识、学习意识、客户意识等方面。

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文章来源：天狐定制

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