LCI中心拥有一个由200多名专业且素质优良的志愿者团队，其中包括100名经过严格筛选的热线接线员，他们都具备国家二级心理咨询师的资格。借鉴台湾成熟的24小时热线运营模式，以及生命教育、危机干预和应急派遣等专业技能，LCI中心致力于提供国际水准的心理服务。

志愿者角色主要分为两类：

希望热线接线员：他们接受专业的接线员培训，根据个人时间安排，每周或隔周值班一次，提供全天候24小时服务，全年无休。志愿者可以选择以下班次：第一班08:00-12:00，第二班12:00-16:00，第三班16:00-19:00，第四班19:00-22:00，第五班22:00-08:00。

守门人宣讲员：他们需接受专任讲师训练，负责在各类机构和社区传播自杀防治发现机制技术，如自杀防治五法宝的宣讲，以及生命教育和相关理论的推广。

志愿者培训分为三个阶段：职前训练60小时，包含危机干预课程、接线技巧和宣讲技巧；在职训练每月进行3小时；年度训练每年6小时。LCI中心的志愿者组织架构包括行政活动部、企划营销部、研究发展部、影视媒体部、网络传播部、高校义工部和法律顾问部等七部门，各司其职，共同维护和提升服务品质。

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文章来源：天狐定制

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