质量是一组固有特性满足要求的程度,其相关知识如下:
1、质量是质量管理学中的基本概念,它是指产品、过程或体系与要求有关的固有特性,表现为适用性、安全性、耐久性、可靠性、经济性及与环境的协调性等。质量具有经济性、广义性、时效性、相对性等特性。
2、质量的内涵是由一组固有特性组成,并且这些固有特性具备满足顾客及其他相关方所要求的能力。质量特性是指产品、过程或体系与要求有关的固有特性,它是表现产品与顾客、相关方所要求的能力的固有特性。
3、质量概念的关键是“满足要求”,这些"要求"必须转化为有指标的特性,作为评价、检验和考核的依据。它包括性能适用性、可信性(可靠性、维修性、维修保障性)、安全性、环保性、经济性和美学性。
质量程度相关内容
1、质量被定义为固有特性满足要求的程度。这意味着,一个产品或过程的质量是由其固有的特性决定的,这些特性在满足某种需求或要求方面的表现。这些特性可以是物理的,如强度、硬度等,也可以是抽象的,如可靠性、安全性等。
2、要求则指的是明确或隐含的需求和期望。来自于客户、市场需求、行业标准、法律法规等方面。对于一个产品或过程来说,其固有特性必须满足这些要求,才能被认为是高质量的产品或过程。
3、质量的重要性在于它对于产品或过程的成功至关重要。如果一个产品或过程的固有特性不能满足要求,那么它就可能无法实现预期的功能、性能或安全性,从而导致客户不满、市场竞争力下降、企业声誉受损等问题。
4、在生产或提供高质量的产品或过程中,必须对固有特性和要求进行全面考虑和评估。通过了解和掌握这些特性和要求,企业可以采取相应的措施和方法来提高产品质量,以满足市场需求和客户期望。
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文章来源:天狐定制
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