销售人员的工作时间往往不固定，因此培训可以采取多种方式相结合的方式进行，以灵活把握。

一、早会是分享新产品知识和客户问题解决方法的好时机。销售人员一般都会参加早会，时间控制在20-30分钟。利用大家到齐的时间进行培训，这种方式在很多公司中得到了广泛的应用。

二、对于比较重要的专业技能培训，如销售技巧、目标管理、电话销售、谈判艺术、销售渠道的开发与管理、客户沟通、商务礼仪等，建议集中时段进行系统性的培训。按月度培训计划走，这样大家集中在一起，有利于讨论和解决平时遇到的问题。如果不能全员进行整时段的培训，可以分批进行，每个项目或团队抽调一部分人轮流参加培训。

三、通用管理技能课程可以选用网上学习，销售人员可以根据自己的时间安排自主选择。培训人员要设定相应的目标，进行课程和时间设定，进行推进。

四、对于线上课程，可以采用翻转课堂的形式。销售人员在家中或空余时间观看视频，组织专门时间在课堂上对内容和问题进行面对面的交流和讨论。

五、微课（包括公众号、企业平台）可以及时了解客户需求，解决客户问题。建立一个微信群，有事情可以及时在群里公布，经验丰富的同事可以即时分享。选用相关经验的老师，根据大家反映的问题或培训相关专题，每周定时晚上在群里面进行30分钟左右的微课课程直播。因有事未能及时收听的同事，第二天或者以后有空的时候可以补听。

总的来说，销售人员的学习应该利用分散化、碎片化培训解决单个问题、临时问题；整块时间解决系统性培训；线下加线上联动，解决培训占用太多工作时间的问题，多种形式，灵活把握。

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文章来源：天狐定制

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