高铁乘务员的主要职责包括列车上查票、验票、报站以及咨询服务等工作。他们还需引导旅客入座，解答旅客的各种咨询，并且在高铁运行过程中负责维护车内的卫生。这些工作属于铁路一线工种，其主要目的是将旅客安全地从一个地点运送到另一个地点，并提供与购票等级相匹配的服务。

具体来说，乘务员的工作内容还包括提供舒适的乘车环境，维护车内公共秩序，协助乘警保障旅客的安全，通过查验车票和核对铺位等方式确保国家运输收入，减少国家财政损失。铁路内部职工将列车员的工作形象地称为“跑车”，这充分说明了列车员工作的辛苦程度。

一名合格的高铁乘务员需要具备良好的身体素质，因为在春运期间，乘务员的工作压力非常大。特别是在春运期间，乘务员可能无法与家人共度团圆饭，因此必须具备大局意识、服从管理并听从指挥。

对于报名成为高铁乘务员的要求，通常包括年龄在15至22岁之间的应往届初中、高中、职高、中专或技校毕业生及其同等学历者。男性身高应在170至185厘米之间，女性则应在160至175厘米之间。有的招聘单位还要求矫正视力达到1.0以上，眼球无变形，无色盲、色弱或斜眼，听力不低于5米。面部、颈部、手部无明显疤痕，无久治不愈的皮肤病，无精神病史及癫痫病史，肝功能正常，无肾炎、传染病及各类慢性疾病。

此外，高铁乘务员还要求五官端正，体态均匀，身体健康无疾病，政治可靠无前科，能够尽职尽责，吃苦耐劳，口齿清楚，普通话流利，英文发音基本准确，无明显内外八字步或O型腿。

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文章来源：天狐定制

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