《管理学》考试大纲
一、考试科目名称:《管理学》
二、考试方式:闭卷
三、考试时间:90分钟
四、试卷结构:总分100分。包括单项选择题20分,判断题10分,简答题30分,实际操作题26分,案例分析题14分。
五、参考书目
《管理学》,《管理学》编写组,高等教育出版社,2019年1月版
六、考试基本要求
考试旨在考察学生对管理学知识的掌握程度,要求学生识记重要名词和概念,理解基本理论,掌握管理方法,能够运用管理学知识分析和解决现实问题。
七、考试范围
考试内容涵盖管理学的基础知识和理论,包括管理的基本概念、基本特征、管理活动的基本规律、管理的基本方法等,以及组织设计、决策、组织文化、领导理论、激励、沟通等内容。
《酒店管理概论》考试大纲
一、考试科目名称:《酒店管理概论》
二、考试方式:闭卷
三、考试时间:90分钟
四、试卷结构:总分100分。包括单项选择题15分,多项选择题10分,判断题15分,实际应用题15分,材料分析题30分,论述题15分。
五、参考书目
刘飞龙,《酒店管理》,广西师范大学出版社,2019年
六、考试基本要求
考试旨在考察学生对酒店管理理论和实践的掌握程度,要求学生系统掌握酒店管理的理论框架,能够认识和分析酒店管理活动的各项职能和规律,运用所学知识解决实际问题。
七、考试范围
考试内容涵盖酒店管理的基本概念、酒店组织管理、服务质量管理、营销管理、人力资源管理、设备管理、安全管理、酒店集团经营等酒店管理的核心领域。
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