作为对外贸易企业内部专业化分工的产物，外贸跟单岗位工作目标明确，任务具体，成为外贸业务工作不可分割的组成部分、那么外贸跟单员的基本素质要求有哪些呢?

　　(一)职业素质

　　外贸跟单员职业素质主要包括以下方面：

　　1.热爱社会主义祖国，自觉维护国家和企业的利益，关注国内外的政治经济形势，能正确处理好国家集体和个人之间的利益关系，为对外经济贸易事业勤奋工作;

　　2.遵纪守法廉洁自律，不贿赂索贿收人贿赂，在对外经济交往中珍视国格和峥;

　　3.严守国家机密和维护商业机密，自觉遵守外事纪律，遵守企业的各项规章制度;

　　4.对本职工作认真负责，忠于职守;努力学习，勇于实践;积极开拓，锐意进取、

　　(二)能力素质

　　1.综合业务能力;

　　2.市场调研和预测能力;

　　3.推销能力;

　　4.语言文字能力和口头表达能力;

　　5.社交协调能力、

　　(三)知识素质

　　知识素质是指外贸跟单员做好本职工作所必须具备的`基础知识与专业知识、

　　1.外贸跟单员的基础知识主要有：

　　(1)了解我国对外贸易的方针政策法律和法规以及有关国别(地区，贸易呼策：

　　(2)了解管辖商品销往国家或地区的政治经济文化地理及风俗习惯消费水平;

　　(3)具备一定的文化基础知识，一般要求具有高中(包括中专技校职校以上学历，具有一定的英语基础，会使用计算机常用软件;

　　(4)具有一定的法律知识、了解合同法票据法经济法外贸法等，以及与外贸跟单员相关法律知识，做到知法懂法和用法、

　　2.外贸跟单员的专业知识、

　　1)懂得商品学的基本理论，熟悉所跟单的产品的性能品质规格标准(生产标准和国外标准)包装用途生产工艺和所有原材料等知识;

　　2)了解管辖商品在国际市场上的市场行情，以及该项商品主要生产国和进出口国家或地区的贸易差异，及时反馈信息给国内厂商，指导其生产;

　　3)熟练掌握国际贸易理论国际贸易实务国际金融市场营销学及国际商务法律法规和有关国际惯例等专业知识;熟悉商检报关运输保险等方面的有关业务流程、

　　(四)管理素质

　　管理出生产力，管理出效益、良好的管理水平在很大程度上是衡量外贸跟单员是否称职的重要内容、外贸跟单员既是跟进订单的专职人员，也是业务员或经理或企业负责人的助手，因此，外贸跟单员应具备一定的管理素质和能力，即具备良好的合作精神，一定的组织协调决策能力、

　 　外贸跟单员的基本素质

　　1、分析报价能力

　　分析客户的特点，了解客户需求、掌握市场价格变化，给客户精准合理报价

　　2、生产预估能力

　　按照客户订单要求，企业生产能力，去聊供应情况预估生产过程中问题，制定计划，突发情况处理应急方案、

　　3、沟通交际能力

　　口头和书面英语沟通能力需要提高，应对客户问题知道如何解释和表达

　　4、产品的专业知识

　　了解公司的产品，更好的给客户介绍，解答客户的疑问便于向客户提供专业参考建议

　　5、商务谈判能力

　　与客户协商谈判能够说服客户，达成交易，实现互惠互利

　　6、紧急应变能力

　　紧急情况能够想到紧急的应对方案，解决危机

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文章来源：天狐定制

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