内审员,全称为内部质量审核员,是ISO9000推行企业中不可或缺的角色。他们由对国际标准和企业运营有深入了解的人士担任,主要职责是执行定期的内部质量审核,以确保组织的质量管理体系按照ISO9000标准运行。内审员分为四类:体系专员负责维护和监督质量管理体系,编制审核计划并参与现场审核;质量管理体系审核员监督体系运行,编制检查表并记录结果;制造过程审核员负责制造过程审核;产品审核员则对产品质量进行评估。随着中国企业对ISO认证的追求日益增强,对内审员的需求急剧增长,而合格的人才供应相对较少。内审员在企业中处于核心地位,不仅是管理者培养的对象,还有可能成为最高管理者的得力助手,是组织内部最具发展潜力的职位。
中国政府也积极推广ISO认证,要求企业在入世后设立内审员,以确保所有生产和服务型企业满足国际标准。因此,内审员不仅在认证过程中扮演重要角色,而且在组织内部享有优越的位置,对企业的管理体系有全面的了解,对组织的发展起着关键作用。可以说,内审员的职位不仅具有实际操作价值,也充满了职业发展和提升的机遇。
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