此次培训根据现代质量管理思想，按照如何将质量管理知识转化为质量管理能力、质量管理结果以及如何通过财务数据对质量管理结果进行衡量的主线，进行了几个方面的论述：

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管理与环境；

质量领导力 ；

质量战略的制订与实施 ；

建立满足顾客需求的组织 ；

管理方法与工具；

如何获得供应商的支持；

培训和能力开发。

以前在工作中所接触及运用的质量管理知识，重点集中在质量管理方法的使用和质量数据的分析等方面。通过此次培训，使自己建立了企业质量管理与质量文化、企业发展战略的关系的概念；明确了如何从管理层的高度对质量管理进行推动和控制；如何通过员工培训、质量活动的实践建立和发展企业的质量文化；明确了许多质量管理概念、流程；对质量管理的理解上升到了一个系统性、理论化、标准化的高度。结合学习内容，反思我司现状，存在质量意识淡化及观念上的错误。高、中层管理层的现代质量管理思想是重点 。 结合公司的实际情况，关于建立现代企业质量文化的几点建议：

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建立全公司质量管理的有机体系；

编写适合公司实际情况的培训教材及制度；

对不同岗位工作人员介绍、讲解现代质量管理知识；

设专人对公司质量管理进行持续、长久的强化，发展公司的质量文化。

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文章来源：天狐定制

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