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情商是什么

作者：职业培训 时间： 2025-01-12 13:34:15 阅读：828

情商（Emotional Intelligence，EQ）是指一个人在认知、理解、表达和管理情绪方面的能力，通常简称为情绪智力。它是在1990年代由美国心理学家丹尼尔·戈尔曼提出的，是衡量一个人情感智力的指标，可以反映一个人在与他人交往、处理情感问题和适应环境方面的能力1。

情商包括以下四个方面的内容：

自我意识：了解自己的情绪、需要和价值观，并能够用语言和行为来表达和传达。

自我管理：能够管理和调节自己的情绪、行为和反应，以适应不同的情境和环境。

社交意识：能够感知和理解别人的情绪、需要和价值观，并在交往中考虑他人的感受和利益。

社交管理：能够有效地表达自己的情感和需求，同时尊重并满足他人的情感和需求，以达成双方的共赢。

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文章来源：天狐定制

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