1. 目的：确保各类人员满足岗位规定要求，进行配置与培训。

2. 适用范围：本企业所有质量相关人员均需遵循此培训配置要求。

3. 职责分配：

3.1 人力资源中心：负责制定岗位职责手册、培训计划，提交总经理审批，组织技能培训。

3.2 其他部门：负责制定本部门手册，组织员工培训。

3.3 管理者代表：负责审批培训申请单及手册。

3.4 总经理：审批部门手册。

4. 工作程序：

4.1 人力资源配置：

4.1.1 人力资源中心制定各部门职责手册，经总经理审批。

4.1.2 各部门负责人协同人力资源中心制定手册，经管理者代表审批。

4.1.3 审批后的手册作为人力资源配置的主要依据。

4.2 基本培训需求：

4.2.1 新员工需接受基础教育和工作技能培训。

4.2.2 检验人员需接受基础知识和技能培训。

4.2.3 采购、销售、仓库人员分别接受相关知识培训。

4.2.4 内审员需接受ISO9000和审核知识培训。

4.2.5 特殊工作人员接受特定工序培训。

4.2.6 管理人员接受质量管理基础培训。

4.2.7 工程技术人员接受专业技术及相关知识培训。

4.2.8 转岗人员接受与新岗位相关的培训。

4.2.9 在岗人员接受技能加深和强化培训。

4.3 培训计划与实施：

4.3.1 人力资源中心制定年度培训计划，经总经理批准后执行。

4.3.2 每次培训记录需详尽，相关部门将记录送交人力资源中心存档。

4.3.3 员工培训记录存档，保存期限为离职后一年。

4.3.4 计划外培训需提交申请单，经批准后实施。

4.4 培训有效性评估：

4.4.1 年底评估培训有效性，征求改进意见。

4.4.2 评估包括课程、学员考核、实际操作能力和工作绩效。

4.4.3 采用百分制评估，并根据结果采取相应措施。

4.4.4 人力资源中心进行现场考核，确保员工能力与岗位相匹配。

5. 相关文件：《企业员工岗位职责手册》

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文章来源：天狐定制

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