有效沟通的六个技巧:
1. 讲出来:坦诚地表达你的感受、感情、痛苦、想法和期望,但避免批评、责备、抱怨和攻击。
2. 不批评:避免无根据地批评、责备、抱怨和攻击,这些都是沟通的障碍,只会加剧矛盾。
3. 互相尊重:在沟通中给予对方尊重,如果感受到不被尊重,应适当地请求对方尊重,这样才能顺利进行沟通。
4. 不恶语伤人:避免使用恶言伤人,因为良言可以温暖人心,而恶语则会让人感到寒冷。
5. 不口无遮拦:避免说出不该说的话,因为一旦说出口,可能需要付出巨大代价来弥补,正所谓“一言既出,驷马难追”。
6. 不带着情绪沟通:在情绪激动时避免沟通,因为情绪可能会导致冲动和失去理性,做出不可挽回的决定。
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文章来源:天狐定制
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