内向如下：

1、 坚持学习

坚持学习业务，持续提升自己的业务能力，是自己的核心，也是基础。如果一个营业员连最基本的业务都不熟悉，基本的专业能力都不达标，那再多的技巧也是白搭！

2、 学会倾听

内向的人也许你做不到那么滔滔不绝的讲话，那么你一定做得到听别人说话。营业员的目标还是满足客户需求、解决客户问题。你说再多，但你说的不是客户想要的，解决不了客户需求，等于白说。

3、 找到痛点

学会倾听之后，才能找到客户的需求点是在哪里？他想要的是什么，需要解决的是什么问题？当你耐心的听完客户抱怨之后，知道了客户的抱怨的是什么？想要解决什么问题？才能够对症下药！

4、 解决需求

倾听了客户的话，代入了客户的需求，知道了他的痛点和需求，再根据自有公司的有的东西对症下药，就行。内向的人也能做营业员，只要找到适合自己的方法，都能成为一名优秀的营业员！

简介：

心理学上是指气质中指向性的一种，人的言语、思维和情感常指向于内者为内向，表明神经系统的兴奋过程占优势。

艾森克个性问卷对典型的内向性格描述为：安静，离群，内省，喜欢独处而不喜欢接触人。保守，与人保持一定距离（除非挚友）。倾向于做事有计划，瞻前顾后，不凭一时冲动。日常生活有规律，严谨。遵循伦理观念。做事可靠。

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文章来源：天狐定制

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