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与病人非语言沟通技巧最常用

作者:职业培训 时间: 2025-01-12 21:06:06 阅读:243

面部表情是与病人非语言沟通中最常用的技巧。以下是非语言沟通的一些内容:

1. 手势:在护理工作中,手势常与口语配合使用,以增强表现力和感应性。例如,当病人高热时,护士可以通过触摸病人的前额来展现关心和亲切,同时询问病情。此外,当病人或在病室内大声喧哗时,护士可以通过做食指压唇的手势来凝视对方,这通常比直接用语言批评更有效。

2. 面部表情:据研究发现,交流中的信息表达约有7%来自语言,38%来自声音,而55%来自面部表情。因此,面部表情在非语言交流中扮演着重要角色。微笑是最常用且最有力的面部表情之一。护士面带真诚和友好的微笑对病人具有很强的感染力。

3. 体态和位置:护士在工作中体态和位置的选择反映了其职业素养和护理效果。例如,当病人痛苦地呻吟时,护士如果主动靠近病人并微微欠身与其对话,适当抚摸其身体或擦去泪水,能给病人带来同情和安慰的感觉。

护士的日常工作包括:

1. 在护士长领导和上级护理人员的指导下进行工作。

2. 认真执行各项规章制度和技术操作规程,正确执行医嘱,准确及时地完成护理任务,并严格执行查对及交接班制度,确保安全。

3. 落实基础护理和生活护理工作,经常巡视病房,满足病人的身心需求,密切观察病情和病人的心理变化,发现异常问题及时处理并向上级报告。认真、客观地记录病人的病情变化及护理过程。

4. 认真进行重危病人的抢救和护理工作,确保各项措施的实施;配合医生进行各项检查和诊疗工作,对疑难问题及时请示汇报。

5. 严格执行各项消毒隔离措施,并指导卫生员进行消毒隔离工作。

6. 严格执行护理安全管理制度,做好病人和自身的防护工作,防止意外事故的发生。

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文章来源:天狐定制

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