哈佛谈判术:掌握成功说服的八种关键法则
一、直面挑战
谈判对于乔瑟夫来说曾是难题,家庭危机的出现使他深刻体验到谈判的力量。哈佛谈判专家马丁的出现,为他揭示了谈判的深度。
二、积极应战
生活中,谈判无处不在。哈佛谈判的第一课是充分准备,乔瑟夫借此说服女儿,初战告捷,展示了谈判策略的重要性。
三、坚定与灵活并存
哈佛谈判术的第二法则强调立场坚定与策略灵活。乔瑟夫通过下属的表演,学会了在保持立场的同时,灵活应对不同情况。
四、倾听的力量
面对女儿的困扰,哈佛谈判术教导他充分利用耳朵,倾听解决问题,这也成为他谈判工具箱的重要一环。
五、引导同意
无论是劫机犯的"Yes",还是史密斯与上司的沟通,哈佛谈判术教你如何巧妙引导对方说出"Yes",掌握谈判节奏。
六、理解对手
面对“疯子”般的对手,乔瑟夫学会了划分谈判类型,甚至发现最难缠的对手往往有其弱点。
七、妥协与奖励的艺术
与下属的对抗中,哈佛谈判术揭示了适时妥协和奖励的智慧,小奖励带来大影响。
八、信息掌控者
在买车的渴望中,乔瑟夫明白了成为信息全面掌控者的重要性,宝马的谈判中,他充分运用了这一策略。
九、谈判的魔力与双赢
谈判不仅关乎个人利益,也关乎最大利益的平衡。升职机会中的谈判,他懂得了照顾双方关切,实现皆大欢喜。
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文章来源:天狐定制
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