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如何提高领导干部的情商能力

作者:职业培训 时间: 2025-01-12 05:59:25 阅读:375

一、领导者领导力之自我意识

定义:认识并理解自己的情绪、感情、动力以及它们对他人影响的能力

特征:自信、切合实际的自我评价、自我嘲讽的幽默感。

二、领导者领导力之自我控制

定义:控制并引导破坏性冲动和情绪的能力

特征:可靠和正直、从容面对不确定性、愿意接受改变。

三、领导者领导力之激情动力

定义:不急于下结论、三思而后行的习惯;超越金钱和地位的工作欲望;精力充沛、坚持不懈地追求目标。

特征:取得成功的动力,即使面对失败也能保持乐观,对组织的忠诚。

四、领导者领导力之感情投入

定义:理解他人情感和性格的能力;根据他人情绪反应对待他人的技巧。

特征:具有培养和保留人才的能力、跨文化的敏感性、对客户的服务意识。

五、领导者领导力之社交技能

定义:管理人际关系、构建人际网络的能力;找到与他人的共同点、建立亲善关系的能力。

特征:有效地领导变革、具有说服力、具备组织和领导团队的专业技能。

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文章来源:天狐定制

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