1. 感知情绪，作为情绪智力的第一个技能，涉及准确地识别和理解情绪。这项能力不仅帮助你识别自己的情绪，还能让你区分它们是他人的还是环境引起的。例如，如果你在糟糕的一天中感受到负面情绪，你应当能够识别这些情绪是否源自于你自己或外部因素。拥有高情绪智力的人往往能更好地抵御他人的消极情绪，并在混乱中保持内心的平和。

2. 运用情绪是指在做出决策时利用情绪智慧。这要求你评估不同的情绪状态，并将它们融入决策过程中，以形成有效的方法。例如，面对一个强势的人时，你可能会有生气的感觉。但是，通过运用情绪智力，你可以以更加平和的方式表达你的不满，通过微妙的肢体语言表明你对这种侵略性行为的不适。正确识别情绪、理解其来源，并决定如何应对，往往能带来更佳的结果。这一策略在处理恋爱关系时同样适用，它能帮助你避免冲动，并与伴侣共同努力解决问题。

3. 理解情绪意味着认识到情绪是多变的，并且它们有暂时性的特点。最佳的情绪理解方式是将情绪视为具有暂时性质的事物。能够准确预测情绪变化对决策有极大的帮助。预测未来的情绪，就像天气预报员提供带有概率性的天气预测一样，人们也可以对自己的未来情绪做出合理的预测。预测能力越强，做出明智决策的可能性就越大。例如，错误地预测只要找到理想的伴侣就会幸福，往往会带来失望，因为没有人能完全符合这种理想化标准。

4. 管理情绪，尤其是强烈情绪时，是情绪智力中最具挑战性的部分。即便在情感激动时，你也能够自我调节。例如，在个人生活中，当伴侣迟到或孩子成绩不佳时，管理情绪可以帮助你处理这些压力。在工作中，如果你因为老板不加薪而情绪波动，能够控制情绪意味着你不会失去理智。控制情绪失控的情况，无论原因如何，都将增加你获得期望结果的机会。

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文章来源：天狐定制

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