1) 个人因素对组织沟通的影响主要体现在两个方面：选择性接受信息与沟通技巧的差异。选择性接受信息是指人们倾向于拒绝或只接受与他们期望相符的信息。而不同的沟通技巧水平也会导致沟通障碍。这些问题都会妨碍组织内有效沟通的实现。

2) 人际因素涉及沟通双方的信任程度、信息来源的可靠性以及发送者和接受者之间的相似度。在沟通的过程中，双方的诚意和相互信任至关重要。信息来源的可靠性由诚实、能力、热情和客观性这四个因素决定。

3) 结构因素包括地位差异、信息传递链、团体规模和空间约束。地位的高低会影响沟通的方向和频率，信息传递链越长，信息到达目的地的时间越长，失真程度也越大。大型工作团队会导致沟通困难，而空间约束也会限制员工之间的交流。

4) 技术因素影响组织沟通的主要包括语言、非语言暗示、媒介的有效性和信息过载。语言的不准确性可能导致沟通障碍，非语言暗示也可能误解。选择合适的沟通工具对于提高沟通效率至关重要。同时，信息过载也可能影响沟通的效果。

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文章来源：天狐定制

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