1,打电话约客户到现场面谈前,你首先要进行“准客户”的确认。
(1)对方对所购的房屋有什么特别的要求吗?(包括地理位置,环境,配套设施,房屋造型,物业管理.....等等),你推荐的房屋对方会满意吗?有购买此房屋的迫切需求吗?需求越大成交率越高。
(2)购买经济实力如何?按揭还是全付?有需求没有钱那不叫“准客户”。你白忙乎。
(3)你约对方的夫妻一同来还是其中一个人来?通常我们在销售中会遇到这种情况:我们费尽口舌把夫妻中的一方说通,眼看就要成交,不料对方却说要回去与老公商量再说。结果功败垂成......为什么会出现这种情况呢?那就是我们没有在成交前确定其----决策力。就是决定拍板的权力到底是谁?
因此你约对方来现场看房屋,应该叫对方夫妻一起来才最好。
2,“准客户”一旦已经确定。你就可以打电话约对方前来现场看房屋。打电话约对方要注意以下几点:
(1),站起来打电话,站起来打才有热情。
(2),时间要约在对方有空时,而且你要把时间约在X时X分(显得你业务繁忙时间很紧)。
(3),打电话约对方时,谈话时间不要过长(一般不超过3分钟),过长可能产生变数。况且有一些话在电话里也说不清楚。
(4),挂电话前让对方确认一下约会时间地点,让对方重复一遍。
●●●相信你准备工作充分一定会心想事成!!
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文章来源:天狐定制
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