消除组织沟通障碍的主要方法有:
(1)创造一个相互信任,有利于沟通的组织内部环境。要创建一个宽松、公平、进取、向上、透明的工作氛围,让每个员工的沟通都能平和、自如、高效。
(2)缩短信息传递链。信息传递链过长,必然要减慢信息传递速度并造成信息失真。因此,要减少组织机构重叠,减少管理层次。
(3)积极倾听。认真倾听对方讲话,并力图弄懂所听到的内容,这对于沟通双方都很重要。
(4)建立特别委员会,定期加强上下级沟通。
(5)加强平行沟通,促进横向交流。
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文章来源:天狐定制
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