如何区分DISC人格特质

DISC将人的性格分为四种类型：D（领导型）、I（社交型）、S（支持型）和C（思考型）。D型的人具有领导力，能够引领大家改变现状，例如拿破仑；I型的人充满活力，能给周围的人带来欢乐，例如克林顿；S型的人懂得欣赏他人，追求和平，例如甘地；C型的人是智慧的象征，能够指导他人，例如比尔盖茨。一般人的性格特质会包含1-3项，其中1-2项较为突出。

判断性格可以通过观察和专业的测试。这里主要介绍观察识别法。

一、判断DISC性格特质的基本方法是观察他人关注的焦点和行动的速度：

在思考和交流过程中，关注人的倾向于D（领导型）和I（社交型）；关注事的倾向于C（思考型）和S（支持型）；在行动速度和效率上，行动快的人倾向于I（社交型）和S（支持型）；行动慢的人倾向于D（领导型）和C（思考型）。

二、具体来看DISC类型的性格、为人、着装、做事风格等特点：

D（领导型）性格坚定、果断、目标性强，具有强大的气场和存在感，善于利用权力掌控局面，时间观念强，注重决策权，快速决策，日常状态是面无表情、忙碌、容易焦虑、面对攻击会斗志昂扬。在管理层和销售层可能会比较多。

I（社交型）性格开放、热情，出场时动静大、着装鲜艳出挑，说话表情丰富、声音响亮、语言幽默、有感染力、给周围的人带来快乐，做事有创意、想象力丰富、有趣、不守规矩、凭心情，对金钱慷慨、朋友多、人脉关系广泛。在营销和公关类岗位较多。

S（支持型）性格温和、乐于助人、为人平和、不喜欢冲突、迁就他人、默默承受压力，敏感、考虑他人感受、会赞美常道歉、懂得支持他人，平时着装低调，喜欢按规矩做事，不擅长面对新挑战。多为行政类和人力资源类角色。

C（思考型）性格善于思考、逻辑清晰、分析深入、用数据说话，与人保持距离、社交敏感度不高、不善缓解压力，外观简洁整洁，做事有条理、追求精准精确、全盘考虑清楚才会发表观点、有时过度纠结细节。在科研部门比较集中。

如果觉得上面的描述太抽象，可以设想一个情境，通过他们的反应来判断他们的性格：有四个人（a、b、c、d），他们的家里灯泡坏了，从他们的反应来判断各自的性格。a：大喊大叫“灯泡坏了，谁来修”；b：灯泡没坏过，因为出现征兆就提前修了；c：没有感觉，相信有人回来修；d：马上去修；答案是：a——I；b——C；c——S；d——D。

如何与DISC性格特质的人有效沟通

了解了各个性格的特点，就能明白为什么以不变应万变的态度不起作用。有针对性地与他们沟通，才能更快速有效地达到目标。对D型目标性强的人，3句话内讲重点能快速切入话题；对I型喜欢社交的人，话题有趣是吸引他的不二法宝；对S型被动的人，不压迫、主动带动话题，能让他更舒服；对C型讲求逻辑的人，探讨他擅长的话题，说明事情、原因和确切的结论会事半功倍。

针对各个性格特征，来看更切实有效的沟通技巧。

一、与D型的人沟通

以目标为导向（如巴顿将军），行动力强（如达康书记），自尊心强（如项羽），创新多变（如乔布斯）。他们更关注事情或工作，也关注做事的方式，强调做事快、效率高。与D型人沟通的注意事项：1、口头汇报节约时间、讲重点；书面报告清晰、视觉体验好；2、及时反馈，设置时间点；3、首做判断题，次做选择题；4、不断提新点子，如新方法、新的模式、新的思路。赢得D型的终极法宝是给人快速且高效的印象。

二、与I型的人沟通

幽默有创意、爱表现、喜欢用夸张词汇、人来疯、开心果，出场动静大。常见表现为嘴上承诺不落实、口无遮拦乱八卦、信口开河、临时变卦放人鸽子。他们的关注点是希望得到关注和陪伴，注重感觉多于行动，活在当下。与I型人沟通的注意事项：1、给予足够认可，赞美多于批评，且多赞美细节；2、给予足够多反馈，给予足够大的舞台；3、给予有趣的体验；4、定期跟进，有必要时写书面承诺。赢得I型的终极法宝是快且有趣。

三、与S型的人沟通

为人谦逊、低调、不喜风头，与人友善、乐善好施、知足常乐、与世无争、包容他人、给人安静的感觉，善于倾听、善于搭建平和和有温度的人脉、是和谐柔滑机。同时，也不懂得拒绝，给人懦弱无能胆小怕事的感觉、一味付出、患得患失、逆来顺受、默默忍受压力，缺乏激情、逃避问题和冲突、无原则妥协、不敢表达自己意见。他们的关注点是踏实平淡的生活，讲求团队和谐，喜欢处在安全、不挑战的环境中。与S型人沟通的注意事项：1、赞赏团队协作精神，邀请他表达想法；2、关怀包容他的情绪和想法；3、帮助他拒绝；4、工作设置提前量，尽早告知，并定期提醒，多鼓励。赢得S型的终极法宝是安全感和细水长流。

四、与C型的人沟通

理智、专注、执着、洞察一切，沉稳、谨慎、观察细微、思虑周祥，擅长用数据说话、独立性和专业性强，喜欢行动代替语言、追求完美、迷恋细节。问题是为人保持距离、不太宽容、缺乏弹性、君子之交淡如水，有时因为敏感多疑、缺乏幽默给人死板固执的印象。他们的关注点是数据和细节、重视制度程序规范流程、追求完美、享受共鸣的情感和思想。与C型沟通的注意事项：1、给予安全距离和单独空间；2、用数据说话；3、让他先表达；4、给予他感兴趣的个性化奖励。赢得C型的终极法宝是严谨和有品位。

实践出真知

掌握了以上的判断方法和沟通技巧，不妨在生活中做个尝试，用以上的方法完成：1、找一位D型的同事或领导聊一项工作内容，与他达成共识；2、找一位I型的朋友，与他兴致盎然地闲聊半小时；3、找一位S型的朋友或同事，对他平时的帮助表示感谢，并帮他出头1次；4、找一位C型的朋友，表达理解他的处事方式，向他学习。

如果能够完成这4项，会发现与DISC这4个性格特质的人都轻松地建立了更深的联系。

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文章来源：天狐定制

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