1. 提高说话艺术性的关键在于,以他人愿意倾听的方式表达自己的观点。
2. 了解自己的优势并巧妙利用,避免暴露短处。
3. 当需要表达不同意见时,采用“我很赞同你的观点,同时……”的句式,这是实现和谐沟通的“合一架构”。
4. 巧妙地引导对方表达出我们想要提出的意见。最佳策略是将自己的想法转化为问题的答案,从而让对方在回答问题时自然地接受我们的观点。
5. 避免直接批评,用提问代替指责,这样可以维护他人的自尊心,同时引导对方表达期望,寻求共同利益。提出建议时,避免使用“我认为”、“你应该”,而应采用“我们是否可以考虑……”的措辞。
6. 借鉴“己所不欲,勿施于人”的原则,从他人的视角出发,用对方能接受的理由来阐述自己的观点,这样更能获得他人的认同。
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文章来源:天狐定制
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