定制公交平台的使用流程包括两个部分：基本调查和专项调查。

基本调查适合居住或工作在超出特定区域以外的市民。专项调查则针对居住在如通州、天通苑等特定居住区，或在金融街、CBD等特定工作区的人群。

平台左侧目录预录了北京市16个区县的3200余个小区和几百个写字楼。市民在参与调查时，如果下拉菜单中没有相应的小区或写字楼，可以自行输入名称。

在专项调查中，选择通州居住地点时，会出现八里桥、北关、东关、果园等16个地区，每个地区又可以选择相应的社区。调查还需市民选择定制公交的单程或双程，以及早间到达和晚间返回的时间要求。提交后，市民可以了解有多少人选择了相同的区域。

调查启动四天内，有5万人浏览了北京公交集团官方网站的定制商务班车出行需求调查页面，约1.9万人提交了调查。参与调查的居住地集中在燕郊、朝阳、通州、昌平等地区；工作地集中在CBD、亦庄开发区、中关村、金融街等地区。

自7月15日开始的商务班车出行需求调查，截至8月底，共有16万余人次访问，7万余人次参与调查。调查显示，居住地集中区域包括燕郊、回龙观、黄村、长阳等地的大型社区；到达地集中地区为国贸CBD、中关村、望京、亦庄等大型商务区。

公交集团表示，定制商务班车出行需求调查和预订将成为平台的主要内容，并长期进行。

统计显示，截至2013年9月2日晚6点，定制公交平台已有174人注册，24条线路共有45名乘客报名。乘客需在官网的电子商务平台注册后，才能完成缴费。

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文章来源：天狐定制

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