去年七月份，我选择在优路教育报读成人大专自考课程，支付了6600元学费，但后来发现自己并无继续学习的意愿，便打算退费。然而，优路教育方面却表示，由于我已经超过两个月没有补齐资料，所以无法退还学费。

他们坚持认为，学费一旦缴纳，即便没有正式入学或完成相关手续，也无权要求退还。这让我感到十分不满。据我了解，报名后，我并未真正参与到课程学习中去，优路教育也从未提供过任何实质性帮助。因此，我认为，他们有义务为我的学费提供退费。

我向优路教育提出多次申诉，但每次得到的答复都是相同的，即我已经超过了退款期限，因此无法退还学费。这让我感到困惑，因为我至今也没有完成任何正式的入学手续，也未参与任何课程的学习。

我始终认为，优路教育在处理我的退费请求时，缺乏足够的灵活性和人性化服务。他们坚持按照既定规定处理，而并未考虑到我的特殊情况，这让我对他们的服务态度和处理机制产生了质疑。

因此，我强烈建议优路教育应该更加关注学员的权益，对于类似情况应提供更灵活的解决方案。同时，我也希望相关部门能够介入调查此事，确保学员的权益得到应有的保障。

我真心希望优路教育能够认识到自己的问题，并在未来提供更加优质的服务，以满足学员的需求。

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文章来源：天狐定制

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